Sehr geehrte Eltern und Familienangehörige, liebe Ratsuchende!

Der erste Kontakt zwischen Ratsuchenden und Beratern ist bei uns die freie Sprechstunde. Bereits seit mehreren Jahren hat sich dieses Vorgehen etabliert, da es uns so möglich ist die Wartezeiten für Sie möglichst kurz zu halten (max. eine Woche). Die freie Sprechstunde findet jeden Dienstag von 14:30 - 17:30 Uhr statt. In dieser Zeit können Sie ohne festen Termin die Beratungsstelle zur Erstberatung und Auftragsklärung aufsuchen. Für Folgeberatungen werden dann feste Termine vereinbart. Diese werden mit Ihnen individuell festgelegt und sind nicht an die allgemeinen Öffnungszeiten gebunden. Sollten Sie unter keinen Umständen unsere freie Sprechstunde an einem Dienstag aufsuchen können, ist es auch weiterhin möglich, einen festen Termin mit entsprechenden Wartezeiten zu vereinbaren.

Unser Beratungsangebot richtet sich an alle Eltern, Kinder, Jugendliche und jungen Erwachsene, deren Angehörige und Bezugspersonen, aber auch an Erwachsene in Form von Ehe- und Lebensberatung. Die Gespräche erfolgen freiwillig, vertraulich und sind für Sie als Ratsuchende kostenfrei. Am Anfang jedes Beratungsprozesses steht das Erstgespräch, welches der Klärung des Anliegens dient. Es können Schritte zur Problemlösung überlegt werden. Es kann aber auch um die Vermittlung von Informationen gehen oder darum, an andere Einrichtungen bzw. Personen weiter zu verweisen. Aufgrund der unterschiedlichen fachlichen Ausrichtung der BeraterInnen, können Fälle bedarfsgerecht zugeordnet werden.

Neben dem ausführlichen Erstgespräch und ggf. Unterlageneinsicht werden in vielen Fällen testpsychologische Instrumente eingesetzt. Eine fallbezogene Fragestellung ist Ausgangspunkt des Vorgehens. Die Verfahren werden dem Einzelfall entsprechend ausgewählt. Diagnostische Einschätzungen können auf die aktuelle Situation abzielen oder auch Entwicklungen beurteilen. Aussagen können die intellektuelle Leistungsfähigkeit und andere, z.B. emotionale oder sozial relevante Persönlichkeitsaspekte betreffen.

Die Beratungsstelle arbeitet überwiegend nach dem systemischen Beratungsansatz, welcher lösungsorientiert ist. Ziel ist es, Ihnen als Ratsuchende neue Sichtweisen auf vorhandene Probleme zu ermöglichen und ihren Blick zu erweitern, um so neue Handlungs- und Lösungsstrategien zu entwickeln. Es erfolgt eine ganzheitliche Betrachtung der Familie und des gesamten sozialen Umfelds.